員工喜歡什么樣的領(lǐng)導
在你的工作或生活中,總要與各種各樣的領(lǐng)導相處,有的領(lǐng)導在生活對你關(guān)愛有加,而在工作上卻不能給你指明方向,這類領(lǐng)導雖好,卻對個人發(fā)展幫助不大;有的領(lǐng)導工作上對你很嚴格,生活上卻對你不聞不問,這類領(lǐng)導雖看似不近人情,卻能迅速的助你成長。這兩類領(lǐng)導,你會選擇做哪一位的下屬呢?你心目中又希望與哪種領(lǐng)導共事呢?
要想成為一個好領(lǐng)導,不是靠資歷,而是員工發(fā)自內(nèi)心對你的稱贊,記者采訪了數(shù)名企業(yè)的員工及企業(yè)負責人,在他們心中,一個好領(lǐng)導又是怎樣的形象呢?□新疆都市報記者 吳雪蓮 實習生 楊佩佩
尊重員工
尊重員工是企業(yè)領(lǐng)導者必備的一項基本素質(zhì)。尊重是相互的,領(lǐng)導尊重員工,員工反過來也會尊重領(lǐng)導,這種良性循環(huán)必然導致企業(yè)整體效率的提高,并且有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。
尊重員工不僅僅是人格的尊重,還要尊重員工的意見和發(fā)展需要。讓員工做自己的主人,充分發(fā)揮參與式管理的作用,利用團隊建設(shè),實現(xiàn)團隊的溝通與互動,提高組織效率。同時還要滿足員工自尊與自我實現(xiàn)的需要
以信任為基礎(chǔ)
信任是領(lǐng)導者實施領(lǐng)導活動的前提和基礎(chǔ),更是提高領(lǐng)導者自身形象的有效途徑。
漢高祖劉邦在平定天下之后將功勞歸于張子房、蕭何和韓信三人,他說:“此三人皆人杰也,吾能用之是吾之所以取天下也;項羽有一范增而不能用之,是其所以失天下也!”這說明信任下屬與否直接決定著領(lǐng)導的最終效果。
剛換了新工作的小李說:“本來我也沒打算這么快辭的,可老板老是說話不算數(shù),其實做不到就不要說,我也不怪老板,但是老是說了不做,就讓人很失望、灰心。”
可見在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導實務(wù)當中,只有以信任為基礎(chǔ),才能保證管理活動的有效展開,才能在員工的心目中樹立良好的領(lǐng)導形象。
用建議代替命令
小王現(xiàn)就職于一家廣告公司,已有兩年的工作經(jīng)驗,她認為:“領(lǐng)導可以經(jīng)常批評教育我,但要溫和不能總發(fā)脾氣或總是命令下屬該做什么不該做什么。”
建議和命令的最大區(qū)別就是被建議或命令者對對方的看法和心態(tài)截然不同。建議是建立在一種平等的基礎(chǔ)上的交流方式,而命令則是建立在明顯的上下級關(guān)系的基礎(chǔ)上的。
領(lǐng)導者不妨用建議代替命令,這樣不但能避免傷害別人的自尊,而且能使其樂于改正自己的錯誤,并且在自己的心目中對領(lǐng)導產(chǎn)生了一種好感,正是這種好感很可能成為其后來為組織貢獻的強大動力。
當然,少命令絕不意味著領(lǐng)導者不可以采取命令的方式來實現(xiàn)起領(lǐng)導的權(quán)威,那么何時用“命令”,何時用“建議”呢?一般來講,強制性的任務(wù)應(yīng)多采用命令的方式,非強制性的任務(wù)則更多的采用建議的方式,只有這樣才能最終實現(xiàn)領(lǐng)導者絕對權(quán)威和相對權(quán)威的統(tǒng)一,也才能使領(lǐng)導者恩威并施的形象在員工心目中得到塑造和積淀。
傾聽和觀察
如果領(lǐng)導者能善于聽取員工各方面的意見和建議,就能使員工從內(nèi)心認為自己的領(lǐng)導者是一個虛心、平易近人、樂于納柬的好領(lǐng)導,這樣領(lǐng)導者在員工心目的形象也就隨之上升了。
小張是一名銷售,她說,每次開周會領(lǐng)導都會聽我們的意見和想法,根據(jù)實際情況指導我們的銷售。我們就像一個大家庭,這么多年一直保持全公司銷售領(lǐng)先地位。
因此,領(lǐng)導者在制定計劃,部署工作時,不要只是單方面的發(fā)號施令,而應(yīng)當讓大家充分討論,發(fā)表意見。
擅于授權(quán)
領(lǐng)導者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作,那么應(yīng)該如何去授權(quán)呢?授權(quán)也是一種藝術(shù)。對領(lǐng)導者來說,有效的授權(quán)是成功領(lǐng)導的一個顯著標志,從被授權(quán)和其他員工的角度來說,領(lǐng)導授權(quán)又是領(lǐng)導者民主和信任下屬的象征。
領(lǐng)導是企業(yè)的核心,企業(yè)如何發(fā)展,員工的去留都在于領(lǐng)導的心怎么做。就如一位通信服務(wù)公司的負責人說的:“員工愿意留在公司,不是‘心’甘情愿就是‘薪’甘情愿。要做到'薪'甘情愿比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人‘心’甘情愿,就必須要讓員工從心底接受你,所以我認為,領(lǐng)導沒有什么大道理,就是‘領(lǐng)導等于做人’這六個字而已。”
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